• Ürünler
    Kriterlerinize uyan hiçbir ürün bulunamadı.
    Yukarı Çık

    İade Prosedürü

    İade Süreci Kaç Gündür?

    Siparişin teslimatından sonraki 14 iş günü içerisindedir.

    İade Ücretli midir?

    İade talebiyle Patirti.com 'a gönderdiğiniz ürünlerin tüm kargo masrafları firmamıza aittir. Yurt dışı gönderileri bu ücretlendirmeye dahil değildir, gönderi ücreti Patirti.com tarafına ait değildir.

    Hangi Ürün/Ürünler İade Kapsamına Girer ?

    Kargoda yada herhangi bir aşamada zarar görmüş kusurlu ürünler, baştan defolu olan ürünler, istenilen renk ve bedende gelmemiş ürünler acil iade kapsamına girmektedir. Gelen ürün beğenilmediği ve kullanılmadığı durumda iade kapsamına girmektedir

    İade Süreci Nasıl Başlatılır?

    İade yapmak istediğiniz ürünlerin yer aldığı siparişi, hesabım > bölümünden bulduktan sonra butonuna tıklayınız. Karşınıza gelen form aracılığıyla istediğiniz ürünü iade olarak gönderebilirsiniz. Eğer "İade Talebi Oluştur" butonunu siparişlerim bölümünde göremiyorsanız, iade süreci sona ermiş demektir. Bir siparişte bir defa iade yapılmaktadır.

    İnternet Sitesinden İade Talebi Oluşturdum, Şimdi Ne Yapmam Gerekiyor?

    En yakın PTT Kargo şubesine gidip, ürünleri Patırtı Tekstil A.Ş / patirti.com 'a karşı ödemeli olarak göndermek istediğinizi söylemelisiniz.

    Resmi Firma Adı ve Adresi Nedir?

    Firma Adı: Patırtı Tekstil A.Ş'dir. Adres: Muslihittin Mah. - Mehmet Zekai Özbek Cad. - Zemin Kat - No:28/B-1 - Menteşe / MUĞLA

    Ürünlerimi Başka Kargo Firmaları İle Gönderebilir miyim?

    PTT Kargo haricinde, diğer kargo firmaları ile yapılan gönderilerin kargo ücreti göndericiye aittir. Diğer kargo firmaları ile karşı ödemeli gönderilen ürünler firmamız tarafından teslim alınmayacaktır.

    Ürünleri PTT Kargo İle Gönderdim Şimdi Ne Olacak?

    İade işlemlerinin başlatılabilmesi için, öncelikle göndermiş olduğunuz ürünlerin bizlere ulaşması gerekmektedir. Gönderdiğiniz IBAN numarasına para iadesi yapılacaktır. Tüm bu süreçleri iade taleplerim bölümünden takip edebilirsiniz. Ayrıca kapıda ödeme ve kargo bedelleri gibi ürün dışı tutar iadeleri yapılmamaktadır.

    İade Edilen Ürünün/Ürünlerin Geri Ödemesi Ne Zaman Yapılır?

    Ürünün iade şartlarına uygunluğu kontrol edildikten sonra Patirti.com tarafından kredi kartınıza iade işlemi gerçekleştirilir. Bankanıza bağlı olarak, iadenizi kredi kartınızda görmeniz, bir kaç gün sürebilir. Bu süreç tamamen bankanıza bağlıdır ve Patirti.com ’un bankanıza müdahale etme hakkı yoktur.

    Taksitli Alışverişlerde Tutar İadesi Neden Taksitli Yapılır?

    Taksitli olarak satın almış olduğunuz ürüne ait bedelin, tamamı kredi kartınıza iade edilmekte ancak bankanız tarafından iadenin kredi kartınıza geri ödemesi, taksitli olarak kartınıza yapılmaktadır.

    Saygılarımızla, Patirti.com Ekibi