التسليم والارجاع 

كم يومًا هي عملية العودة والتبادل؟

مدة الاعادة عي 7 ايام من يوم التسليم 

هل العائد والتبادل المدفوع؟

بجميع تكاليف الشحن من المنتجات التي ترسلها   تقومPatirti.com مع الارجاع وإجراءات التغيير شركتنا.

ما هو المنتج / المنتجات التي لا تشمل الإرجاع والتبادل؟

لا يجوز إرجاع المنتجات مثل مستحضرات التجميل ومنتجات العناية الشخصية ومنتجات الملابس الداخلية وملابس السباحة والبيكينيات التي اشتريتها من Patirti.com إذا تم تجريبها أو إتلافها أو استخدامها. بالإضافة إلى ذلك ، لا يتم قبول عودة المنتجات التي تم تمزيقها أو معالجتها أو تدميرها.

ما المنتج / المنتجات المدرجة في العودة والتغيير؟

المنتجات المعيبة التي تضررت في البضائع أو في أي مرحلة ، والمنتجات المعيبة من البداية ، والمنتجات التي ليست في اللون والحجم المطلوب يتم تغطيتها بعودة الطوارئ. يتم تضمين المنتج الوارد في المقابل والتبادل في حال لم يكن محبوبًا وغير مستخدم (لم يتم كسر العلامة).

كيف تبدأ عملية العودة و الصرف؟

انقر فوق الزر بعد العثور على الترتيب الذي تريد إرجاع المنتجات وتبادلها من حسابي> قسم الطلبات. يمكنك إرسال المنتج المطلوب كإرجاع وتبادل عن طريق النموذج الذي تتلقاه. إذا لم يظهر الزر "إنشاء طلب إرجاع" في قسم الطلبات ، فقد انتهت صلاحية عملية الإرجاع والاستبدال.

لقد قمت بإنشاء طلب إرجاع وتغيير من موقع الويب ، فماذا أفعل الآن؟

مع فاتورتك ، يجب عليك الذهاب إلى أقرب فرعي للقوارب السريعة ، MNG و PTT Cargo وإخبارهم أنك تريد إرسال المنتجات ضد Patirti.com.

ما هو اسم الشركة الرسمي وعنوانها؟

اسم الشركة: PATIRTI TEKSTİL A.Ş.

العنوان: Muslihittin Mah. - محمد زكاي Özbek Cad. - الطابق الأرضي - رقم: 28 / B-1 - Menteşe / MUĞLA

يمكنك إرسال منتجاتي مع شركات الشحن الأخرى؟

السرعة ، MNG و PTT الشحن غير الشحن ، ورسوم الشحن للمرسل ينتمي إلى المرسل. لن يتم استلام البضائع المرسلة من قبل شركات الشحن الأخرى مقابل الدفع من قبل شركتنا.

Speed ​​Cargo / MNG Shipping I Sended Products Now What؟

من أجل بدء معاملات الإرجاع والتبادل ، يجب أن تصل إلينا المنتجات التي أرسلتها أولاً. بعد وصول المنتجات إلينا ويتم تأكيد طلب المرتجعات والاستبدال ، يتم تعريف المبلغ الإجمالي للمنتجات بأنه "درجة التغيير". بعد تحديد هذا المبلغ ، يمكنك استخدام نقاط التغيير الخاصة بك عن طريق إنشاء طلب جديد. إذا كنت قد طلبت استرداد الأموال ، فسيتم استرداد رقم IBAN الذي ترسله. يمكنك اتباع كل هذه العمليات في قسم الطلبات. بالإضافة إلى ذلك ، لا يتم استرداد أي مبالغ على الباب مثل تكاليف السداد والشحن

كيفية تقديم طلبات استعادة الاموال مع الدفع عند الباب؟

عند إنشاء طلب إرجاع ، يتم إرجاع بطاقتك إلى رقم IBAN الخاص بك في غضون 15 يومًا. إذا كانت المعلومات التي قدمتها غير صحيحة ، فستتم إعادة الأموال إلى Patirti.com من قبل البنك ، ولن تكون Patirti.com مسؤولة عن هذا التأخير ، ثم يتم تكرار نفس المعاملة طالما أننا نقدم المعلومات الصحيحة. استنادًا إلى المصرف الذي تتعامل معه ، قد يستغرق الأمر بضعة أيام حتى ترى المبلغ المسترد على بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم. تعتمد هذه العملية بالكامل على البنك الخاص بك ولا يحق لـ Patirti.com التدخل في البنك الذي تتعامل معه.

كيفية عمل طلبات إرجاع الأموال باستخدام بطاقة الائتمان؟

يتم إرجاع بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم التي استخدمتها عند إنشاء طلبك. إذا كان هناك مشكلة نظامية أثناء العودة ؛ عند إنشاء طلب إرجاع ، ستتم إعادة بطاقتك إلى رقم IBAN الخاص بك خلال 15 يومًا. إذا كانت المعلومات التي قدمتها غير صحيحة ، فستتم إعادة الأموال إلى Patirti.com من قبل البنك ، ولن تكون Patirti.com مسؤولة عن هذا التأخير ، ثم يتم تكرار نفس المعاملة طالما أننا نقدم المعلومات الصحيحة. استنادًا إلى المصرف الذي تتعامل معه ، قد يستغرق الأمر بضعة أيام حتى ترى المبلغ المسترد على بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم. تعتمد هذه العملية بالكامل على البنك الخاص بك ولا يحق لـ Patirti.com التدخل في البنك الذي تتعامل معه.

متى يتم رد المنتج (المنتجات) المرتجعة؟

بعد تسليم المنتجات إلينا ، يتم إرجاع المنتج إلى Patirti.com عن طريق بطاقة الائتمان أو البطاقة المصرفية التي قدمتها لنا خلال 15 يوم عمل. استنادًا إلى المصرف الذي تتعامل معه ، قد يستغرق الأمر بضعة أيام حتى ترى المبلغ المسترد على بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم. تعتمد هذه العملية بالكامل على البنك الخاص بك ولا يحق لـ Patirti.com التدخل في البنك الذي تتعامل معه.

سداد أقساط بالتقسيط لماذا يتم التقسيط؟

يتم إرجاع سعر المنتج الذي اشتريته على أقساط بالكامل إلى بطاقة الائتمان الخاصة بك ، ولكن يتم سداد المبلغ المسترد من البنك الخاص بك إلى بطاقة الائتمان الخاصة بك على أقساط.

مع خالص التقدير،

فريق Patirti.com..